Агент по бронированию

Требования: Знание ПК на уровне пользователя (офисные программы), владение программами Opera, а также знание работы системы TravelLine будут являться преимуществом.
Владение английским языком на уровне не ниже Upper-intermediate.
Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, умение работать с людьми, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность.

Обязанности: Прием и обработка заявок на индивидуальное бронирование номеров и апартаментов в отеле, поступающих по телефону и электронной почте.
Обработка заявок на корпоративные бронирования.
Внесение в систему групповых бронирований.
Предоставление полной информации клиентам об услугах отеля
Оформление подтверждений бронирований.
Оформление документов для визовой поддержки для иностранных граждан.
Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими стандартами
Работа над увеличением дохода компании путем продажи номеров высоких категорий